Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cómo vendo la ropa que no uso?
Tenés varios métodos para vender tus prendas en URBAN. Crédito Urban para utilizar en los locales, efectivo o consignación. Para ver más información hacé click aquí. (linkear a la sección métodos de pago)
¿Puedo enviarles fotos para vender mi ropa?
No, el proceso de toma de ropa se hace de forma presencial en los locales destinados para ello, ya que revisamos las prendas una por una.
¿Puedo cambiar el sistema de venta que elegí para vender mis prendas?
No, una vez finalizado el proceso de toma de ropa no podés modificar el sistema de venta elegido, es por eso que te recomendamos analizar previamente cómo querés recibir el pago de tus prendas.
¿Cuándo puedo cobrar el dinero de mis prendas en consignación?
Desde tu panel del vendedor podés monitorear el estado de tus prendas, de todos modos en cada etapa te estaremos enviando un mail para que sepas el estado de tus prendas.
Los pagos se realizan únicamente vía transferencia bancaria.
¿Puedo donar mi ropa en Urban Luxury?
Sí, en Urban Luxury decidimos facilitar los medios para que puedas contribuir a la sociedad donando tu ropa en beneficencia. Semanalmente nos encargamos de distribuir las donaciones que recibimos a diferentes ONGs y entidades de ayuda social. Para sumarte, podés dejarnos tus donaciones en cualquiera de nuestros locales durante el horario de apertura.
¿Por qué medios puedo comunicarme con ustedes?
Si necesitás contactarnos para hacer un reclamo, consulta o sugerencia, escribinos a nuestro email: [email protected] o a nuestro Whatsapp de atención al cliente: +5491120403009.